荆楚网讯（通讯员武芳强）3月12日，植树节。一大早，咸宁通城县的许先生开着面包车载着十多棵树苗准备送往当地的小学。半路上，他突然发现车子油表亮灯了，于是将车开进了附近的中石化城南加油站。
"师傅，您加多少油？"加油员葛月荣闻讯走过来说。
"加满!"
葛月荣麻利地提起了2号加油机的油枪，但她发现油枪卡子给不上力，于是在把油枪塞进车子油箱口之前先空捏了两三下。不料，许先生恰巧看到了，颇为不解。
"你加油前捏两下油枪是什么程序？"
"哦，这油枪有压力提不起来，我捏两下就正常了。"
"还有压力？没压力那不滑丝了吗？我看你这里边肯定有鬼！"许先生突然大声喊了一句。
"您怎么这么说话呢？我抓了两下卡子，这上面数值又没动，根本没其他影响。"
"什么叫没其他影响啊，现在上面是没走字儿，但待会儿加完油肯定会多收钱！要么就是你们加油站的油有问题!"
葛月荣还想努力地解释，但许先生根本不听，冷冷地说道："解释就是掩饰！不是油有问题，就是结账时会给我多算钱!反正就是有猫腻！"
"您真误会了，您放心，中石化的油是绝对没问题的......"
"中石化就没问题了？有问题就有问题，你老老实实给我说，我也就不追究了。你先给我把油加满吧！"许先生又一次打断了加油员的话。
不一会儿，葛月荣加完了油。
"总共130块钱。"
"那你这绝对有问题，油就算没问题，这钱绝对搞鬼了！这个钱我不能交！"
"你这人怎么这样啊，我们能有什么问题？"
"好好好，我还要去送树苗，钱我先付了，账以后再算!"经过一旁的加油员老杨的劝说后，许先生做出了让步。
结果，一出加油站，许先生立马就拨通了中石化湖北石油投诉平台的电话。
晚上，作为当事站长的老潘首先给客户许先生打了一个电话。
"许先生您好，我是城南加油站的站长，我姓潘。今天的事首先我向您道个歉，今天加油的车辆非常多，员工可能太累了所以很烦躁，态度不太好，我已经对她进行了口头教育批评并让她写了检查。但是我们中石化的油品质量您可以绝对放心，要是有问题，我个人双倍赔偿您。"
"潘站长，您客气了，当时我急着送货也很急躁，回家后我在电脑上一查，原来你们加油员的这个做法并没有什么错，确实是我多心了。我也知道加油员不容易，一点小误会，我马上就撤诉。"
"谢谢您的理解啊，欢迎您下次再来。"
电话放下后，潘站长和站在旁边的葛月荣欣慰地笑了。
